お問い合わせ
| ご注文フォーム （ssl通信対応） |
各売場へのご注文・在庫などのご確認はこちらからどうぞ。
 |
|
| 売場名 | 営業時間 |
お問い合わせ先 |
|---|---|---|
| 6F ナルニア国 | （通年）10：00～20：00 | |
| 5F 洋書 |
（平日・土曜・祝日）
10：00～20：00 （日曜）休み |
|
| 4F Cafe |
（平日・土曜・祝日） 11:00～19：00 （日曜）13：00～19：00 |
tel: 03-3561-8708 |
| 4F エインカレム |
（平日・土曜・祝日） 10：00～20：00 （日曜）13：00～20：00 |
|
| 3F キリスト教書 |
（平日・土曜・祝日） 10：00～20：00 （日曜）13：00～20：00 |
|
| 2F 和書（書籍） |
（平日）9：30～21：00 （土曜）10：00～21：00 （日曜・祝日） 10：00～20：00 |
|
| 1F 和書（雑誌） |
（平日）9：30～21：00 （土曜）10：00～21：00 （日曜・祝日） 10：00～20：00 |
|
| ネット通販 |
ご注文受付は随時承っております。商品在庫のご連絡などは原則午前中受付分まで対応させていただきます。 メール・電話対応時間： 10：00～17：00 |
|
| ご注文フォーム （ssl通信対応） |
各売場へのご注文・在庫などのご確認はこちらからどうぞ。 |
|
《商品のご注文方法》
商品ページからは、それぞれの商品が手軽に買える通販サイト「e-shop教文館」にリンクしています。 ただし、ネットストック以上の大量注文や店頭お取置きなどをご希望の場合は お問い合わせフォーム やファックス、メール、電話などをご利用ください。その際には、下記の情報をお知らせ下さい。
商品ページからは、それぞれの商品が手軽に買える通販サイト「e-shop教文館」にリンクしています。 ただし、ネットストック以上の大量注文や店頭お取置きなどをご希望の場合は お問い合わせフォーム やファックス、メール、電話などをご利用ください。その際には、下記の情報をお知らせ下さい。
１．お客様のご連絡先電話番号
２．お届け先のご住所・電話番号
３．書名・出版社名・著者名・価格など、お求めの商品についての情報
４．配送方法（ヤマト宅配・冊子小包）
５．配達日・配達時間帯（ヤマト宅配の場合のみ）
お求めの商品の在庫がないため、ご希望の配達日までに間に合わない場合には、電話等でご連絡をさしあげます。
２．お届け先のご住所・電話番号
３．書名・出版社名・著者名・価格など、お求めの商品についての情報
４．配送方法（ヤマト宅配・冊子小包）
５．配達日・配達時間帯（ヤマト宅配の場合のみ）
お求めの商品の在庫がないため、ご希望の配達日までに間に合わない場合には、電話等でご連絡をさしあげます。
【ご注文前に以下を必ずお読みください】
《配送について》
■クロネコヤマトの宅急便か郵送の二通りの配送方法が選択できます。どちらかをはっきりと指定して下さい。指定の無い場合は、早いお届けのクロネコヤマト便で配送させていただきます。
■クロネコヤマト便をご指定の場合、在庫している本は最短日数で発送（土・日・祭日を除く平日午後５時30分までにご注文いただいた場合）いたします。ご注文からお届けまでの最短日数は下表の通りです。ご注文の中で在庫切れのものは、お取り寄せ後の発送となります。
尚、郵送をご指定の場合、クロネコヤマト便よりも日数がかかります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
《配送について》
■クロネコヤマトの宅急便か郵送の二通りの配送方法が選択できます。どちらかをはっきりと指定して下さい。指定の無い場合は、早いお届けのクロネコヤマト便で配送させていただきます。
■クロネコヤマト便をご指定の場合、在庫している本は最短日数で発送（土・日・祭日を除く平日午後５時30分までにご注文いただいた場合）いたします。ご注文からお届けまでの最短日数は下表の通りです。ご注文の中で在庫切れのものは、お取り寄せ後の発送となります。
尚、郵送をご指定の場合、クロネコヤマト便よりも日数がかかります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
| 最終受付時間 | 本州 | 四国 | 北海道・九州・沖縄 |
| 平日 17:30 | ご注文の２日後 | ご注文の３日後 | |
| 土曜 15:30 | ご注文の３日後 | ご注文の４日後 | |
| 日祝 15:00 | |||
| 配送方法 | 配達日時指定 | 代引手数料 | 送 料（税込） |
| 郵政公社 冊子小包 |
ご指定できません | 250円 （税込） |
150gまで：180円 250gまで：210円 500gまで：290円 1kgまで：340円 2kgまで：450円 3kgまで：590円 |
| ヤマト運輸 宅急便 |
ご指定できます | 260円 （税込） |
■詳しくは、こちらをご覧ください。 |
■ご来店いただける場合は、レジにて商品をお渡しいたします（送料・手数料等は不要です）。
■海外への配送は原則としていたしておりません。ただし、キリスト教書に限り前払いを条件として実店舗にて海外発送も承っています（一般雑誌の海外発送は受けかねます）。キリスト教書の海外発送のご用命は お問い合わせフォーム からご相談ください。
《ご注意いただきたいこと》
■商品発送後のご返品は、原則としてお受けできません。ただし、商品不良または商品違いの場合は、商品到着後電話またはメールにて速やかにご連絡いただければ、交換いたします。
■イーショップでご購入の場合自動返信メールが送信されますが、これはお客様のご要望期日を了承するものではありません。後ほど在庫の有無などを当店からご連絡いたします。確実にご指定日までに入手なさりたい場合は、事前に在庫の有無をお問い合わせください。
■書籍小包・メール便の場合は、配達事故に対する補償はございません。ポスト投函・玄関先への置き残しの場合など、配達後の紛失・盗難・水濡れなどについては交換・補償はいたしかねますので、あらかじめご諒承いただきたくお願い申し上げます。郵便受がない場合には、お客様の方で安全な位置に配達ＢＯＸをご用意いただくなどの対策を講じていただけますようお願い申し上げます。
■商品お届け後のご返品は、原則としてお受け致しかねます。ただし、商品不良または商品違いの場合は、商品到着後電話またはメールにて速やかにご連絡いただければ、交換させていただきます。
■商品発送後のご返品は、原則としてお受けできません。ただし、商品不良または商品違いの場合は、商品到着後電話またはメールにて速やかにご連絡いただければ、交換いたします。
■イーショップでご購入の場合自動返信メールが送信されますが、これはお客様のご要望期日を了承するものではありません。後ほど在庫の有無などを当店からご連絡いたします。確実にご指定日までに入手なさりたい場合は、事前に在庫の有無をお問い合わせください。
■書籍小包・メール便の場合は、配達事故に対する補償はございません。ポスト投函・玄関先への置き残しの場合など、配達後の紛失・盗難・水濡れなどについては交換・補償はいたしかねますので、あらかじめご諒承いただきたくお願い申し上げます。郵便受がない場合には、お客様の方で安全な位置に配達ＢＯＸをご用意いただくなどの対策を講じていただけますようお願い申し上げます。
■商品お届け後のご返品は、原則としてお受け致しかねます。ただし、商品不良または商品違いの場合は、商品到着後電話またはメールにて速やかにご連絡いただければ、交換させていただきます。
《お支払いについて》
■各売場へ直接ご連絡いただいた場合、商品のお届け時に直接配達員にお支払いいただく「代金引換（代引き）」とさせていただきます。
■商品代金の他に、消費税・送料・代引手数料がかかります。 商品１万円（税抜）以上お買い上げの場合は、国内の配送先１ヶ所に限り送料および代引手数料は無料とさせていただきます。
■クレジットカードまたは銀行振込によるお支払をご希望の場合は、電話・ＦＡＸ・メール等にて一度お問合せ下さい。
■各売場へ直接ご連絡いただいた場合、商品のお届け時に直接配達員にお支払いいただく「代金引換（代引き）」とさせていただきます。
■商品代金の他に、消費税・送料・代引手数料がかかります。 商品１万円（税抜）以上お買い上げの場合は、国内の配送先１ヶ所に限り送料および代引手数料は無料とさせていただきます。
■クレジットカードまたは銀行振込によるお支払をご希望の場合は、電話・ＦＡＸ・メール等にて一度お問合せ下さい。
